Technische Voraussetzungen

Was Sie brauchen, um wirklich loslegen zu können

Bevor Sie am Seminar teilnehmen, lohnt es sich, kurz nachzuprüfen: Passt meine technische Ausstattung? Hier finden Sie alle Anforderungen übersichtlich zusammengefasst — ohne Fachjargon, ohne unnötige Hürden.

Zum Lernprogramm

Seminarteilnehmerin arbeitet an Content-Optimierung am Laptop

Gerät, Browser, Verbindung

Drei Bereiche, die zählen. Wenn diese Grundlagen stimmen, funktioniert der Rest von selbst.

Endgerät

Ein moderner Desktop-Computer oder Laptop reicht vollständig aus. Auf Tablets ist die Teilnahme möglich, aber der Bildschirm kann bei komplexen Übersichten etwas eng werden.

Windows 10 / macOS 12 oder neuer
Mindestens 4 GB Arbeitsspeicher
Auflösung ab 1280 × 720 px
Lautsprecher oder Kopfhörer

Browser

Bitte nutzen Sie eine aktuelle Version eines gängigen Browsers. Ältere Versionen können Darstellungsprobleme verursachen, besonders bei interaktiven Lernmodulen und Live-Sitzungen.

Google Chrome ab Version 110
Mozilla Firefox ab Version 108
Microsoft Edge ab Version 110
Safari ab Version 16 (macOS)

Internetverbindung

Für Video-Inhalte und Live-Webinare empfehlen wir eine stabile Verbindung mit mindestens 10 Mbit/s. Bei reinen Textstunden reicht auch eine schwächere Verbindung aus.

Mindestens 10 Mbit/s für Video
Stabile Leitung bevorzugt
WLAN oder kabelgebunden
Mobiles Netz als Backup möglich

Einrichtung in vier Schritten

Neu auf der Plattform? Diese Kurzanleitung zeigt, wie Sie sich in weniger als zehn Minuten einrichten — ohne IT-Kenntnisse.

Fragen? Melden Sie sich

Konto erstellen

Registrieren Sie sich mit Ihrer E-Mail-Adresse. Sie erhalten sofort eine Bestätigung und können direkt auf die Kursübersicht zugreifen. Kein separates Programm nötig — alles läuft im Browser.

3 Minuten E-Mail bestätigen

Browser prüfen und aktualisieren

Öffnen Sie Ihren Browser und prüfen Sie, ob Updates verfügbar sind. Chrome und Firefox melden das automatisch in den Einstellungen. Eine aktuelle Version verhindert Kompatibilitätsprobleme bei interaktiven Elementen.

Einmalig Einstellungen → Über

Audio- und Video-Check

Nutzen Sie unsere integrierte Testseite direkt nach dem Login. Dort können Sie Mikrofon, Lautsprecher und ggf. Kamera in wenigen Sekunden prüfen. Dieser Schritt wird besonders für Live-Sitzungen empfohlen.

Testseite im Dashboard 1 Minute

Erster Modulstart

Wählen Sie das erste Modul Ihres Seminars und starten Sie direkt. Die Plattform speichert Ihren Fortschritt automatisch — Sie können jederzeit unterbrechen und dort weitermachen, wo Sie aufgehört haben.

Fortschritt automatisch gespeichert Jederzeit pausierbar

Technischer Support — nah dran

Falls etwas nicht auf Anhieb klappt, sind wir schnell erreichbar. Unser Team kennt die häufigen Probleme und löst die meisten Anfragen innerhalb weniger Stunden. Sie sind nicht auf sich allein gestellt.

Tobias Wenck

Technischer Ansprechpartner

Kümmert sich um Verbindungsprobleme, Browser-Inkompatibilitäten und Konto-Fragen. Erreichbar per E-Mail und Chat.

Lena Pfäffle

Kursbetreuung & Inhaltsfragen

Hilft bei inhaltlichen Rückfragen rund um Content-Optimierung und unterstützt bei der Kursnavigation.

Das bekommen Sie von uns

Antwort auf Support-Anfragen in der Regel innerhalb von 4 Stunden (werktags)
Schriftliche Anleitungen für die häufigsten technischen Fragen im Hilfe-Bereich
Zugang zu allen Kursaufzeichnungen — auch wenn Sie eine Live-Sitzung verpasst haben
Plattform-Updates ohne Mehrkosten während der gesamten Kurslaufzeit
Direkte Kontaktmöglichkeit per E-Mail: support@velzorinexa.com

98% Probleme gelöst beim ersten Kontakt

< 4h Durchschnittliche Antwortzeit

2023 Plattform in Betrieb seit